3. Droits des Assurés
Prestations de Santé. Les assurés ont droit à un remboursement des frais médicaux, comprenant les consultations, les médicaments, et les hospitalisations.
Indemnités de Maternité : Les femmes enceintes peuvent bénéficier d'indemnités durant le congé de maternité, sous réserve d'avoir cotisé un certain nombre de mois.
Pensions de Retraite .Les assurés peuvent prétendre à une pension de retraite une fois qu'ils atteignent l'âge légal (généralement 60 ans) et ont cotisé un minimum d'années.
Prestations en cas de Décès . Les ayants droit peuvent recevoir une indemnité en cas de décès de l'assuré.
4. Obligations des Assurés
Les assurés doivent informer la CNPS de tout changement de situation (changement d’emploi, décès, changement d’adresse, etc.) dans un délai raisonnable.
Exactitude des Informations : Il est essentiel de fournir des informations exactes lors de l'inscription et dans toutes les demandes de prestations.
5. Demande de Prestations
Procédure de Demande .Les assurés doivent soumettre une demande formelle pour bénéficier des prestations, en remplissant les formulaires appropriés disponibles à la CNPS ou en ligne.
Documents Requis .Les demandes doivent être accompagnées de documents justificatifs, tels que des certificats médicaux pour les indemnités de maladie ou de maternité.
6. Contrôle et Vérification
Droit de Contrôle . La CNPS se réserve le droit de vérifier les informations fournies par les assurés pour prévenir les abus et les fraudes.
Visites de Contrôle .Des visites peuvent être effectuées pour s'assurer de l'existence et de la situation des assurés.
7. Confidentialité des Données
Les informations personnelles des assurés sont gardées confidentielles et ne doivent pas être divulguées sans leur consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.
8. Recours en Cas de Litige
Procédure de Réclamation : En cas de litige concernant les droits ou les prestations, les assurés peuvent déposer une réclamation auprès de la CNPS, en fournissant tous les éléments nécessaires à leur dossier.
Médiation : Les assurés peuvent également demander l’intervention d’un médiateur en cas de désaccord persistant.
9. Responsabilité de l'Employeur
Obligations Légales.  Les employeurs doivent respecter les obligations légales en matière de déclaration et de paiement des cotisations pour leurs employés.
Responsabilité Civile : En cas de manquement, l'employeur peut être tenu responsable et faire face à des sanctions financières.
10. Information et Sensibilisation
Programmes d’Information : La CNPS doit informer et sensibiliser les assurés sur leurs droits et obligations, ainsi que sur les procédures à suivre pour bénéficier des prestations.
Les assurés sont encouragés à consulter régulièrement le site web de la CNPS ou à se rendre dans les agences pour se tenir informés des changements réglementaires.
Ces règles générales visent à garantir une protection sociale efficace pour tous les assurés de la CNPS au Cameroun, tout en assurant le respect des droits et obligations de chaque partie