Bonnes pratiques à la CNPS Cameroun : le bureau total en vitrine à la CIPRES

Pendant sa présentation au comité des experts de la Conférence interafricaine de la prévoyance sociale (CIPRES) tenu les 06 et 07 mars 2019 à Lomé, au Togo, le directeur général a expliqué comment ce dispositif a significativement amélioré la qualité de service au sein de l’organisme de sécurité sociale camerounais.

Comme d’habitude, le patron de la CNPS, ardent défenseur de la modernisation de la sécurité sociale au Cameroun et en Afrique, est allé partager les bonnes pratiques déjà expérimentées au sein de l’organisme qu’il dirige, au comité des experts préparatoire à la 27ème session ordinaire du conseil des ministres de tutelle des états membres de la CIPRES, prévue ce vendredi 08 mars 2019.

Ce qu’il convient de retenir de ce retour d’expérience venant du Cameroun, c’est que le bureau total a pour ambition d’immatriculer des employeurs et des travailleurs, mais aussi de traiter les dossiers de prestations sociales et assurer les paiements, en temps réel. Pour y parvenir, Noël Alain Olivier Mekulu Mvondo Akame a précisé que « ce dispositif a été rendu possible grâce notamment, au regroupement des services concernés en un lieu unique, la mise à jour du système d’information ainsi que des comptes cotisants et assurés, ainsi que la polyvalence du personnel dédié ». Ceci, non sans insister sur « la réduction drastique du nombre de pièces exigibles (84 pièces ont été écartées de la constitution des dossiers d'ouverture et de maintien de droits des assurés sociaux à la CNPS sur 198, ndlr), et la mise en place d'un contrôle interne adéquat ».

A la fin de la présentation, le tonnerre d’applaudissements des autres experts. Comme pour signifier au top-manager camerounais que la bonne pratique primée le 03 décembre 2014, avec six autres (responsabilité sociétale en entreprise, bancarisation des pensionnés, consultation en ligne des comptes, formation spécialisée des cadres en management, le plan stratégique et la gestion des réclamations, ndlr), mérite d’être considérablement partagée en zone CIPRES…

Last modified onlundi, 11 mars 2019 08:29

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