Qualité de service à la CNPS : Halte à la désinformation !

Le nommé Alain Michel Manga Woukitty fait circuler une vidéo sur les réseaux sociaux, par laquelle il prétend être victime de faux de la part « des services de la CNPS de Douala », qui seraient de connivence avec son ancien employeur Ortho Services RH Sarl, pour « refuser » de lui communiquer les informations demandées sur ses cotisations sociales. La mise au point de la direction générale de la CNPS.

Une recherche rapide dans le fichier des assurés de la CNPS permet de connaitre que cet assuré social, en service dans l’entreprise de placement du personnel dans le projet de construction du stade de Japoma, du 5 mai 2017 au 2 février 2018, a des salaires effectivement télédéclarés à la CNPS sur la période.

Au lieu donc, de se pourfendre en diffamation, pour des desseins inavoués, Alain Michel Manga Woukitty devait simplement se connecter sur le site web www.cnps.cm, sans intermédiaire et sans coût, dans la rubrique « Consultation compte individuel assuré », pour connaitre son compte individuel assuré. Ce service disponible et librement accessible est effectif depuis 2014, et permet aux travailleurs de consulter leurs comptes, en vue de s’assurer qu’ils sont à jour et, le cas échéant, que soient complétées les informations manquantes, après production des éléments probants (certificats de travail, contrats, bulletins de solde, etc.). 

assuré site1

C’est aussi l’occasion de rappeler que le site www.cnps.cm est une interface qui concentre toutes les informations sur la sécurité sociale au Cameroun et la CNPS en particulier, en ressortant les prestations servies, les procédures pour y accéder, les textes législatifs, les imprimés téléchargeables, …bref, les relations de la CNPS avec les travailleurs et les employeurs. En 2019, on a plus besoin de venir à la CNPS pour suivre son dossier, ni obtenir un imprimé quelconque.

La couverture sociale, totale et complète des travailleurs camerounais, est le devoir, la raison d'être, et même une responsabilité incontournable pour la CNPS. Ainsi, l’organisme portera plainte auprès des instances judiciaires compétentes, pour cette dénonciation calomnieuse.

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Last modified onlundi, 18 février 2019 07:30

4 comments

  • keulieu angelbert
    keulieu angelbert lundi 4 mars 2019 14:10 Comment Link

    bonjour Monsieur

    nous apprécions la simplicité que la CNPS accorde ces derniers temps dans le traitement des opérations mais ceci ne s'aurait totalement nous satisfaire car nous trouvons encore certaine démarche lourde. en effet j'ai débuté le paiement de l'allocation de mon fils dans l'agence de Bonanjo douala en Aout dernier puis le mois d'après j'ai été affecté dans la ville de yaoundé et depuis lors je n'ai plus bénéficier car je me suis rendu dans l'agence CNPS de MVOG MBI ils m'ont demander de faire une demande manuscrite de transfert du dossier physique de ma fiche allocataire de l'agence de Bonnajo pour Mvog Mbi ce que j'ai immédiatement fait sur place sauf que lors du dépôt la responsable du service courrier a rejeté en me demandant de me rendre a l'agence Bonanjo de douala pour déposer par moi même. ma question est celle de savoir vue que je n'ai pas le temps les jours ouvrables pour m'y rendre dois-je continuer a attendre sans bénéficier de ce droit parce que je n'ai pas le temps pour me rendre a douala?
    dans l'attente d'une suite favorable recevez mes plus profond respect.
    cordialement
    A. KEULIEU

  • Léo
    Léo dimanche 3 février 2019 12:09 Comment Link

    koudjou mardi 29 janvier 2019 11:45

    Bonjour Koudjou,
    le système mis en place par la cnps relatif à la consultation des comptes assuré fonctionne normalement.
    Juste une information que tu devrais vérifier; dans le document DIPE de Ton entreprise qu'est ce qu'il prenne en compte? Est-ce ton matricule d'entreprise ou bien ton numéro CNPS?.

    Car le formulaire consultation compte ne prend en compte que le numéro CNPS et non le matricule entreprise.

    Du coup, si c'est le matricule c'est normal tu ne verras rien du tout. le critère de recherche est basé sur le numéro CNPS.

  • koudjou
    koudjou mardi 29 janvier 2019 11:45 Comment Link

    BONJOUR MONSIEUR
    sa fait plus de trois ans que je travaille pour une entreprise qui retient une parti de mon salaire pour mes cotisation

    et depuis deux ans je consulte mon compte je ne trouve rien
    l'employeur me fais comprendre que le problème viens de la CNPS de messassi et je ne suis pas le seul qui est dans cette situation

  • Bertin TEGUIA
    Bertin TEGUIA vendredi 18 janvier 2019 00:52 Comment Link

    Vous avez fait des progrès, ça c'est certain mais très humblement je pense que c'est encore loin d'être suffisant . Ça fait des mois que j'essaie d'avoir des éclaircissements sur l'état de mes cotisations sociales. Est-ce-que mon ancien employeur les a régulièrement reversé ou pas ? Je n'en sais absolument rien. Sur votre j'ai consulté plusieurs rubriques. J'ai introduit les informations demandées, à chaque fois sans succès. Vos services m'ont tantôt envoyé à Etoug- Ebe, tantôt à l'avenue Kennedy et même à la direction générale. Le dernier renseignement qui m'a été donné c'est que je dois écrire au Directeur Général. C'est désemparant. Franchement désemparant . Très cordialement

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